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PAGAMENTO, DEVOLUÇÕES, TROCAS

1 – PAGAMENTO

A compra dos produtos da loja são feitos de forma muito simples, sempre atráves do PagSeguro, basta seguir os passos abaixo:

  • Escolha do produto desejado adicionando ao carrinho;
  • Calcule o frete e forneça dados de entrega;
  • Confira as informações e clique para pagar com “PagSeguro”;
  • Insira no PagSeguro, seus dados de pagamento. Nessa etapa, você deve conferir se está em ambiente PagSeguro, com URL da cor verde, e se o nome da loja confere com a loja em que você está realizando a compra;
  • Escolha o meio de pagamento;
  • Você será automaticamente redirecionado à Loja Nação Azul para conferir o status da sua compra online;
  • Você receberá um e-mail com status da transação, de acordo com o meio de pagamento escolhido;

 

2 – TROCA POR DEFEITO OU TROCA POR TAMANHO, COR, ETC.

Só serão aceitos os produtos com embalagem original e sem qualquer marca ou indício de uso, incluindo os produtos de confecção que  serão aceitos apenas com a etiqueta original afixada no produto.

Caso seja verificado algum defeito no produto que o torne impróprio, inadequado, ou lhe diminua o valor original, iremos nos responsabilizar pelo atendimento ao consumidor. Caso forem constatados danos causados por manuseio ou transporte, a partir do recebimento do produto pelo cliente, e verificada qualquer irregularidade, o cliente deverá entrar em contato o mais breve possível.

Para o processamento da troca entre em contato e faça a solicitação, onde serão fornecidas todas as instruções. Quanto ao envio o mesmo poderá ser feito através dos Correios, com os custos de frete sendo custeados pelo cliente. O prazo para a efetivação da troca do produto inicia-se após o recebimento e checagem de suas condições. Se houver indício de defeito decorrente de mau uso, a devolução não será aceita, sendo o produto encaminhado novamente ao endereço do remetente. Todas as trocas estão sujeitas à disponibilidade do estoque. Em caso de não houver o produto em questão disponível, o mesmo poderá ser devolvido, trocado por outro produto de mesmo valor, ou de valor diferente, sendo este valor corrigido em acordo.